Hoe moet de term ‘complex’ worden gelezen?

Volgens de definitie die in de leeswijzer staat is een complexiteitsaanduiding altijd relatief ten opzichte van een andere functie en zegt het niets over de moeilijkheidsgraad of ingewikkeldheid in absolute zin. Dit sluit aan bij het doel van functiewaardering, namelijk het rangordenen van functies. Vanuit dit doel moet bij het uitleggen van begrippen altijd worden gekeken naar het lagere en/of hogere functieniveau binnen dezelfde functiegroep.

Complex komt als overwegend functiekenmerk in enkele functiegroepen voor. Bijvoorbeeld:

• Een medewerker informatiebeheer III ondersteunt gebruikers bij standaard problemen. De naasthogere functie, medewerker informatiebeheer II ondersteunt gebruikers bij complexe
  problemen. Over het algemeen hebben standaard problemen een terugkerend karakter. Het zijn problemen die vaak voorkomen en waarvoor de aanpak is vastgelegd in richtlijnen.
  Complexe problemen komen minder vaak voor en/of er is geen vaste richtlijn voor. De medewerker zal veelal uitzoekwerk moeten verrichten om het probleem op te lossen.
• De ontwikkeladviseur III adviseert over en ontwikkelt beleid op een breed vakgebied. De naasthogere functie, ontwikkeladviseur II adviseert over en ontwikkelt beleid op een breed
  en/of complex vakgebied. De invulling van ‘complex’ zal hier anders zijn dan bij de medewerker informatiebeheer. Het gaat bijvoorbeeld om meerdere belangen/aspecten die een rol spelen en op elkaar afgestemd moeten worden, een groter afbreukrisico of meerdere partijen die op één lijn gebracht moeten worden.