Lees verder
Op woensdag 14 september 2022 bracht staatssecretaris van Digitalisering Alexandra van Huffelen, een werkbezoek aan het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de Centrale Bibliotheek van Bibliotheek Rotterdam. Tijdens het werkbezoek heeft de staatssecretaris gesproken met gebruikers en medewerkers van het IDO. Daarnaast is zij bijgepraat over de organisatie van de dienstverlening en over de doorontwikkeling van het IDO.

Staatssecretaris Van Huffelen: ‘Het is mijn ambitie dat iedereen digitaal mee kan doen. Overheidsdiensten moeten begrijpelijk, toegankelijk en vindbaar zijn. Voor kennis, inzichten of vragen over bijvoorbeeld toeslagen of DigiD kun je altijd terecht bij een van onze Informatiepunten Digitale Overheid.’

Angeline, bezoeker van het Informatiepunt: ‘Ik kwam zelf niet verder bij het verlengen van mijn rijbewijs en belde de gemeente. Die stuurden mij een e-mail, maar die krijg ik niet geopend, daar heb ik hulp bij nodig. Appen kan ik wel, maar andere dingen vind ik lastig. Ik ga hier niet weg voor het geregeld is.’

Directeur-bestuurder Theo Kemperman van Bibliotheek Rotterdam is blij met de aandacht van de staatssecretaris voor onze Informatiepunten: ‘De bibliotheek is niet alleen de huiskamer van de stad, maar ook een plek waar mensen laagdrempelige hulp kunnen krijgen en zichzelf verder kunnen ontwikkelen. Met onze Informatiepunten helpen we mensen bij hun contact met de digitale overheid. Ook hebben we allerlei aanbod om mensen zelfredzaam te maken. We vinden het belangrijk dat iedereen in Rotterdam digitaal mee kan doen.’

Stand van zaken financiering

Eind augustus hebben de KB en de VOB het netwerk gezamenlijk geïnformeerd over de stand van zaken rondom de financiering van de IDO. De KB en de VOB blijven hameren op het belang om de kwaliteit en continuïteit van de IDO’s te behouden en versterken. De betrokkenheid van staatssecretaris van Huffelen bij de IDO’s waarderen we zeer en onderstreept het belang van de noodzaak van het IDO.