In Nederland bestaat een wijdverspreid en wijdvertakt netwerk van openbare bibliotheekvestigingen in vele verschijningsvormen.
Bibliotheken
Begin 2015 waren er 157 bibliotheekorganisaties en 9 provinciale service organisaties die het openbaar bibliotheekwerk in Nederland verzorgen met zo’n 800 vestigingen, Bibliotheken op 2.400 scholen en ruim 200 servicepunten. Bijvoorbeeld uitleenpunten in verzorgingshuizen, in banken, in supermarkten, bibliobussen en bibliobushaltes, en zelfbedieningsbibliotheken. De dienstverlening van een servicepunt is beperkter dan die van een zelfstandige vestiging.
Een vestiging biedt, volgens afspraken tussen de VOB en KB, het volgende dienstverleningsniveau:
- openingsuren minimaal 15 uur per week;
- digitale toegang tot de gehele collectie en activiteitenaanbod;
- vraagbemiddeling;
- culturele/literaire activiteiten;
- aanbod voor scholieren/instellingen passend bij de keuzes die gemaakt zijn in het spreidings- en marketingbeleid;
- studiemogelijkheden.
Een servicepunt biedt beperktere mogelijkheden dan een vestiging. Een servicepunt biedt minimaal het volgende dienstverleningsniveau:
- is minimaal 4 uur per week open;
- biedt digitale toegang tot het totale activiteitenaanbod;
- voorziet in vraagbemiddeling (zowel persoonlijk als via internet).
